02.04.15
ИТ помогают страховщикам быть ближе к клиентам
26 марта 2015 при поддержке Всероссийского Союза Страховщиков в четырнадцатый раз состоялась конференция «Информационные технологии в страховании». В мероприятии приняли участие свыше 100 представителей ведущих страховых компаний, таких как Росгосстрах, Ингосстрах, ВСК, АльфаСтрахование, ВТБ Страхование, МАКС, Страховой группы УралСиб и ряда других. Участники смогли обсудить актуальные проблемы информатизации ключевых процессов страхового бизнеса в контексте развития отрасли в целом. Организатором конференции выступила компания AHConferences.
В выставке, проходившей параллельно с деловой программой конференции, активное участие приняли партнеры мероприятия: Adacta, Ортикон Групп, SAFEDATA, VMware, Аксиома-Софт, Virtu Systems, IBS, IBS DataFort, РДТЕХ, ПолисОфис.
Открывая работу конференции, начальник УИТ РСА Алексей Ткаченко отметил основные доработки по двум ключевым проектам РСА: «Электронный полис» и «Бюро страховых историй». По словам докладчика, в мае текущего года планируется проведение семинаров по подключению столичных и региональных страховых компаний к системам РСА.
В совместном докладе Алексея Тихонова, директора по развитию компании Adacta, и представителей ВТБ Страхование Ильи Крайнова (начальника управления урегулирования убытков) и Игоря Барченко (заместителя начальника управления развития ИС) был представлен проект внедрения системы AdInsure, объединяющей и поддерживающей все бизнес-процессы страховой компании. На сегодняшний день автоматизировано урегулирование убытков в части автострахования и начато внедрение полисной системы.
В фокусе выступления руководителя ИТ-департамента ИНТАЧ Страхование Ивана Карпова – «умное страхование» – новый продукт, который дает клиенту возможность вернуть до 20 % стоимости полиса КАСКО. Для страховщика применение телематических устройств позволяет агрегировать данные для статистического моделирования, снизить риски и выстраивать прозрачные и долгосрочные отношения с клиентами.
Актуальной проблеме современной страховой отрасли – переходу на Единый план счетов и МСФО в соответствии с требованиями Центробанка – были посвящены выступления управляющего директора Ортикон Групп Сергея Бодренко и руководителя направления по автоматизации страховых компаний Аксиома-Софт Сергея Виноградова.
Опытом формирования архитектуры информационных систем поделился Андрей Педоренко, директор департамента информационных технологий АльфаСтрахование. Основные принципы были сформулированы еще в начале 2000х: централизация систем, максимальный отказ от собственной разработки, использование ограниченного количества промышленных СУБД, on-line интеграция всех систем в единый комплекс. В планах на будущее – дальнейшее развитие on-line продаж на публичном сайте и через сайты партнеров.
Мобильность как неотъемлемая составляющая сервиса современной страховой компании – в центре внимания руководителя департамента технологического развития Росгосстрах Жизнь Игоря Козлова. Игорь рассказал об особенностях запуска и архитектуре мобильных приложений «Кабинет клиента» и «Кабинет агента». Мобильное приложение, в сравнении с сайтом, обладает гораздо более высоким уровнем интерактивности взаимодействия, удобства использования и персонализации. Мобильный калькулятор в составе «Кабинета агента» имеет удобный для работы на планшете интерфейс, может функционировать в offline-режиме, позволяет поддерживать прямую коммуникацию с руководством. «Кабинет агента» планируется запустить до конца 2015 года.
Александр Соломонов, исполнительный директор Virtu Systems, презентовал Jarvis – принципиально новое технологическое решение, выпущенное в 2015 году и обладающее рядом уникальных возможностей, которые покрывают не только блок продаж, но и другие функциональные сервисы для страховых компаний. Данное решение позволяет экономить на «железе», интеграции с партнерами и внутренними системами, оперативно внедрять новые продукты.
Владислав Лантух, заместитель генерального директора IBS DataFort, представил профессиональные облачные сервисы, позволяющие устранить влияние негативных факторов на страховой бизнес.
Опыт промышленной эксплуатации уникального фронт-офисного решения АльфаПортал продемонстрировал Даниил Петров, руководитель управления информационных технологий Альфа Страхование-Жизнь. АльфаПортал сейчас – это более 100 страховых продуктов, для каждого из которых обеспечены индивидуальные процессы оформления договора, постпродажного обслуживания, полномасштабного, в том числе онлайн, андеррайтинга и аналитической отчетности.
Евгений Есаулов, директор по ИТ СК Благосостояние и традиционный модератор конференции, рассказал о практическом опыте ИТ-интеграции и поддержки сделок слияния и поглощения. В качестве ключевых факторов успешного ИТ-проекта M&A были названы формирование компетентной команды экспертов, ответственный подход со стороны ИТ и операционных служб продавца, в то же время «зрелость» ИТ-служб покупателя, а также борьба с «зоопарком» сложившихся решений, их упрощение и оптимизация.
Руководитель практики решений для страховых компаний IBS Геннадий Гребеник акцентировал внимание аудитории на дистанционном обслуживании и решении IBS-Личный кабинет – это персонифицированный канал продаж, инструмент снижения операционных расходов и повышения лояльности клиентов.
Отдельно стоит отметить завершивший конференцию доклад Владимира Клеева, исполнительного директора дирекции информационного обеспечения департамента противодействия мошенничеству Страхового Дома ВСК. Владимир остановился на современных методах противодействия страховому мошенничеству, среди которых не только правовые меры и создание профессиональных союзов страховщиков, но и внутрикорпоративные меры: внедрение проверки клиентов в режиме реального времени при интернет-продажах, частотного анализа голоса во время звонка при страховом случае, внедрение DLP-систем, передача части бизнес-процессов ПСМ на аутсорсинг и др.
Как заметили многие участники конференции, мероприятие было интересным и познавательным, страховщики делились собственным опытом и знакомились с экспертизой коллег. По словам Александра Соломонова, «сообщество всегда открыто к дискуссиям, всегда готово обсуждать новые тенденции, смотреть на несколько шагов вперед и предлагать новые идеи. За счет этих идей генерируются именно те решения, которые позволяют страховщикам становиться лидерами в отрасли».
Компания AHConferences благодарит всех докладчиков, слушателей и партнеров 14-й конференции «Информационные технологии в страховании».
Дополнительная информация:
Мария Валиева
PR-менеджер AHConferences
E-mail: mvalieva@ahconferences.com
Тел./факс: +7 (495) 790 78 15 # 122
Сайт: http://www.ahconferences.com/conference.aspx?id=1047
С 2002 года AHConferences организует мероприятия в области информационных технологий и телекоммуникаций, страховых и банковских услуг, логистики, HR, строительства и недвижимости. Мы предлагаем актуальную информацию о тенденциях развития экономики, коммерческих составляющих успеха и перспективных инновациях, активно сотрудничая с руководителями высшего и первого звена, ведущими специалистами, представителями государственной власти. Информация о наших мероприятиях доступна на сайте www.ahconferences.com
Новости
20.12.23
Как выбрать службу доставки японской кухни в Одинцове и не разочароваться?
Посмотрите – как выглядит сайт компании? Как оформлено меню? Используются авторские фотографии или скаченные из …
18.09.23
«РОССИЯ-КАЗАХСТАН. МИРОВОЙ ОПЫТ РАЗВИТИЯ ИНСТИТУТА МЕДИАЦИИ — ОТ ТЕОРИИ К ПРАКТИКЕ»
Среди важных тем обсуждения находятся: «Использование медиации в странах ЕАЭС при существующем законодательстве», «Международный опыт …
05.03.23
Игольчатый RF-лифтинг в клинике Акварель
Клиника «Акварель» предлагает новую услугу — игольчатый RF-лифтинг, который позволяет эффективно бороться с возрастными изменениями кожи. …
04.02.23
Бетон в Москве
Бетон в Москве представляет собой строительный материал, который может выдержать нагрузку в 327 кГс/см2. Смесь …
29.01.23
Доставка бетона в Солнечногорске – особенности
Без бетона в Солнечногорске сегодня сложно представить себе строительство. Этот материал выполняет разные функции в …
29.01.23
Заказывайте быструю доставку пиццы в Одинцово
Дорогие наши любители пиццы в Одинцово! Вашему вниманию представляем огромный ассортимент пиццы на любой вкус! …
29.01.23
Натуральные ткани в интерьере: преимущества и недостатки
Использование натуральных тканей в интерьере делает его уютным и красивым. Останавливая свой выбор на них стоит учитывать основные нюансы их использования, иначе по истечению времени они начнут вас раздражать своими особенностями. Рассмотрим основные плюсы и минусы натуральных тканей. К натуральным тканям можно отнести: лен, хлопок (санфоризированный), шёлк вискозу. вискоза + полиэстер. Они наиболее популярны и чаще всего используются в оформлении интерьера квартир и загородных домов. Также вы можете выбрать достаточно оригинальные ткани, изготовленные из крапивы, конопли, кукурузы, морских водорослей. Их популярность обусловлена тем, что он недорогие по цене и в любом магазине представлен широкий выбор расцветок и текстур. Основные преимущества В зависимости от того, из какого волокна изготовлена ткань, отличаются ее свойства. Общими плюсами для них являются: Прочность. При правильной эксплуатации и уходе, они могут прослужить до 15 лет. Безопасность. Они полностью безопасны для здоровья, не выделяют вредных веществ, не вызывают аллергии и раздражения. Просты в уходе. Их легко стирать, они не требуют использования специальных чистящих средств. Их легко гладить в домашних условиях обычным утюгом. …
26.01.23
Для чего необходим входной контроль песка
К сожалению, статистика неумолимо показывает, что почти пятая часть причин разрушений конструктивных элементов зданий и …
25.01.23
Как сделать бетонный фундамент для забора?
Вы хотите сами построить прочный фундамент? Например, для садовой стены, габионовой ограды или чего-то еще? …
25.01.23
Почему бетон по-прежнему остается самым популярным строительным материалом
Бетон был основным продуктом строительной отрасли более 2000 лет, и сегодня он остается самым популярным …
24.01.23
Купить бетон на гранитном щебне
Купить бетон на гранитном щебне стоит перед тем, как начинать любые серьезные строительные работы; необходимо …
24.01.23
Работа в Израиле вакансии
Работа в Израиле по вакансии, которую вы сможете найти на нашем сайте, поможет вам начать …
20.01.23
ИСТОКИ СОЗДАНИЯ ПОРОШКОВОЙ КРАСКИ
Технологией создания порошковой краски, так называемой анодной поляризации (по мнению ученых), владели еще древние египтяне. …
15.01.23
Преимущества бытовок в аренду
Арендуйте или приобретайте у нас бытовки – благо, мы готовы предложить самые разнообразные их варианты …
10.01.23
ПРОЕКТ ПОДКЛЮЧЕНИЯ ГАЗА
Проект подключения газа будет необходим и при строительстве нового объекта и при реконструкции уже возведенного. …
30.12.22
Как выбрать подарок на День Рождения
День Рождения бывает раз в году, это один из самый долгожданных праздников каждого человека. И …
30.12.22
Вывоз строительного мусора со стройплощадки
Ремонтные работы сопровождаются мусором. Никуда от него не денешься. Груды отходов валяются под ногами, мешают …
29.12.22
Мы предоставляем в аренду звуковое оборудование всех типов
Музыкальные инструменты; Готовые акустические комплексы; Комбоусилители; Бэклайн; Микрофоны и аудиомикшеры; Диджейское оборудование и т.п. У …
26.12.22
Какую белорусскую обувь выбрать для холодного времени года?
Осенью дамы могут сходить с ума от обуви, потому что существует целый океан доступных дизайнов …
29.11.22
Вывоз мусора и снега: проблемы и пути решения
Транспортировка мусора на полигон или вывоз снега САО на плавильные предприятия имеет свои особенности: Необходим не только …
23.11.22
Купить бетон в Москве
Попробуем представить, что может испытывать снабженец какой-нибудь строительной компании, если он получит задание купить бетон …
10.10.22
Переезд квартирный с грузчиками в Москве недорого
В нашей компании цены на квартирный переезд в Москве с грузчиками – одни из самых …
10.10.22
Что можно посмотреть самостоятельно за 3-5 дней в Баку?
Чем больше времени планируется провести в Баку. Тем более размеренным и неспешным может быть обзор …
10.10.22
По каким критериям следует выбирать металлобазу?
Металлопрокат пользуется высоким спросом, как у частных лиц, так и организаций. Высокий спрос породил адекватное …
18.09.22
Как правильно купить кухню?
Казалось бы, что нет ничего проще, чем найти компанию-продавца, выбрать понравившуюся модель и оформить покупку. …
Новинки
Отдых в Сочи: достопримечательности
Инфраструктура Сочи преобразилась после проведения здесь в 2014 году Олимпийских игр. Сегодня Олимпийский парк развлечений …
Изготовление пресс волов и мобильных стендов
В нашей типография в Москве вы можете заказать изготовление пресс волов для мероприятий и мобильных …
Intel выпустил новый сверхмощный чипсет
Intel выпускает сверхмощный процессор для десктопных ПК, которые смогут удовлетворить потребности геймеров и профессионалов монтажа. …
Microsoft выпустила самый бюджетный телефон с медиаплеером
Microsoft представила супербюджетный телефон под названием Nokia 130. По информации корпорации, данный телефон является самым «самым доступным …
Toyota выпускает свою первую водородную модель
Корпорация Toyota выпускает свою первую модель автомобиля, работающую на водороде. Модель получит название Mirai, что …
Samsung выпускает телевизор с изменяемым размером экрана
Южнокорейская компания Samsung сообщила, что 1 августа будет выпущен первый телевизор с изменяемой геометрией экрана. …
Новый внедорожник Audi SQ7 получит электронную турбину
Компания Audi официально подтвердила выпуск версии внедрожника SQ7 со встроенным электронным нагнетателем. Дебют новинки состоится …
Google выпустит бюджетные смартфоны на Android One
Google планирует увеличивать популярность своей платформы Android с помощью бюджетных смартфонов стоимостью до 100 долларов. …
Microsoft начинает апдейт WP-смартфонов
На этой неделе пользователи смартфонов на Windows Phone получат возможность обновиться до Windows Phone 8.1. Софтверный …
Samsung представила программируемые NFC-наклейки TecTiles
Как известно, смартфон Galaxy S III, как и другие современные аппараты, обладает встроенным чипом NFC …