Интервью

14.02.14

Гергий Ковалев: "b2b-портал AUVIX - инструмент эффективной бизнес-коммуникации компании с партнерами"


Источник фото: http://www.astera.ru

Департамент продаж оборудования компании AUVIX., Руководитель

Интервью с Георгием Ковалевым, руководителем департамента продаж оборудования компании AUVIX.

— b2b сегодня неотъемлемый атрибут для рынка дистрибуции. Как этот сервис появился в компании AUVIX?

— Появление такого сервисаБ в первую очередь, было связано с целью увеличить эффективность взаимодействия со своими партнерами. Портал также является частью проекта автоматизации бизнес-процессов компании. b2b позволяет серьезно сократить ресурсы, затрачиваемые на работу с заказами, а также снизить влияние географического фактора на ведение бизнеса. Это позволяет AUVIX выдерживать высокую конкуренцию на рынке дистрибуции AV-оборудования.

— В чем преимущества использования ресурса для клиентов и партнеров компании?

— Ресурс позволяет нашим партнерам 24 часа в сутки дистанционно совершать полный цикл закупки. Теперь большинство задач можно решить самостоятельно без привлечения менеджера. Также на b2b-портале появился уникальный сервис, благодаря которому есть возможность моментально оповещать партнера о поступлении на склад товара, предзаказанного в счетах. Благодаря этому можно максимально быстро информировать заказчика и оперативно закрывать свои обязательства. В высокий сезон это особенно актуально.

— Какие новшества появились в b2b AUVIX?

— У всех разделов партнерского портала появились дополнительные возможности для пользователя. Расширился функционал каталога: теперь найти товар по названию, модели, артикулу, отобрать по сравнительным характеристикам стало значительно проще. Здесь же можно посмотреть наличие товара на складе, скачать сертификаты и техническую документацию или руководство по эксплуатации.

В разделе «управление счетами» теперь можно сформировать товарную накладную и направить распоряжение на склад о комплектации товара к определенной дате выдачи, а в службу логистики компании указать, какой транспортной компанией отправить груз, по какому адресу и каким образом его обработать перед отправкой.

Стало возможным поставить товар в резерв на двое суток. В случае, если в заказе у партнера имеется товар, который временно отсутствует, при поступлении его на склад система сама автоматически оповестит партнера о приходе товара и готовности к отгрузке. Также, появился блок, позволяющий отслеживать взаиморасчеты и баланс. В случае, если партнер имеет кредитные условия, система сама напомнит, сколько дней осталось до оплаты по отгруженному счету и текущее состояние кредитного лимита. Каждый раздел оснащен системой подсказок, которые помогают в работе с порталом.

— Какие идеи по развитию партнерского портала существуют?

— Мы постоянно добавляем новые возможности в функционал системы, что позволяет нам и нашим партнерам взаимодействовать более эффективно. Также, действует бонусная программа за покупку товаров через b2b. С ее помощью можно зарабатывать дополнительно 0,5% с каждой закупки. Это делает сервис не только удобным, но и выгодным для наших партнеров. У нас еще много интересных идей, которые мы планируем осуществить с помощью b2b-портала AUVIX.

— Если подводить промежуточные итоги, о каких достигнутых результатах можно говорить уже сейчас?

— Прошло всего несколько месяцев с момента запуска обновленной версии b2b AUVIX. Подводя первые итоги, мы отметили, что даже за такой короткий срок работы, новый ресурс стал пользоваться популярностью у наших клиентов. С момента старта в 2 раза возросло количество пользователей, и в 2 раза увеличилось количество сделок, совершаемых в b2b. Мы не собираемся останавливаться на достигнутом и планируем и дальше совершенствовать наш сервис и привлекать в него новых партнеров и клиентов.

Источник: http://www.astera.ru

Добавить комментарий

Новости

Смотреть все

Новинки

Смотреть все

Отзывы